Información General

syno-realm, con domicilio en C/ José Sánchez Sáez, 25, 03202 Elx, Alicante, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de educación financiera y asesoramiento en inversión.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Información educativa: nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de cookies: preferencias de usuario, historial de navegación en nuestro sitio

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Atención al cliente y resolución de consultas
• Envío de información sobre programas educativos y recursos formativos
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas
• Protección contra fraude y actividades maliciosas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Ejecución contractual: para prestarte los servicios educativos solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing directo
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes
• Cumplimiento legal: para atender requerimientos de autoridades competentes

Tus Derechos

Como interesado, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Empresas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario

Seguridad y Retención

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Acceso restringido a personal autorizado mediante autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgo
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando siempre los plazos legales de conservación aplicables. Los datos de contacto se conservan hasta que solicites su supresión, mientras que los datos académicos se mantienen durante un período mínimo de 5 años según la normativa educativa.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias educativas.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última modificación se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.